Когда работа – источник стресса?

Определенное количество стресса необходимо для поддержания жизненной активности и мотивации. Полное отсутствие стресса означает, что вы спите, находитесь без сознания или мертвы! Поэтому имеет значение не сам стресс, а его уровень. Высокий уровень стресса возникает от предчувствия опасности. Организм реагирует на это учащением сердцебиения, повышением кровяного давления. После того, как опасность миновала, человек возвращается в нормальное состояние. Но, если стрессовые ситуации часто повторяются или являются непрерывными, организм утрачивает способность к восстановлению. Появляются физические и психологические симптомы, склонность к частым заболеваниям. Повышенный уровень стресса на работе почти всегда проявляется высоким уровнем текучести кадров на предприятии.

Диагноз ставим сами.

Данный тест поможет понять, не является ли слишком высоким ваш уровень стресса. Для оценки поставьте цифры против каждого симптома: 3 – часто, 2 – время от времени, 1 – редко или никогда.

Случается ли с вами следующее:

• боли в голове или спине;

• усталость или изнеможение;

• плохая краткосрочная память;

• боли в груди или одышка;

• тревога или раздражительность;

• несварение желудка или боли в области кишечника;

• плохой сон;

• неспособность расслабиться;

• прием пищи на скорую руку;

• недостаточные физические нагрузки или их отсутствие;

• нарушения сна и аппетита;

• увеличение числа ошибок и промахов в работе;

• хронический упадок сил.

Подсчитайте сумму. Количество очков 15 и ниже можно считать нормальным уровнем стресса. Результат от16 до 26 означает средний уровень стресса, с которым вполне можно справиться самостоятельно. Если сумма 27 и более, то ваш уровень стресса является  высоким и оказывает влияние на вашу жизнь. Вам нужно что-то изменить в ней.

Как выйти из стресса?

Выполнение этих простых рекомендаций, конечно, не решит всех проблем, но поможет удержать уровень стресса под контролем.

• Определите ситуации, являющиеся стрессовыми для вас. Составьте список ситуаций, вызывающих у вас стресс. Определив эти события, можно решить, надо ли вам продолжать сталкиваться с ними или можно что-то в жизни изменить.

• Попытайтесь мыслить позитивно. Старайтесь отвлекаться от негативных мыслей. Если вы совершили ошибку, не фиксируйтесь на ней. Исправьте ее, сделайте выводы и двигайтесь дальше. Не забывайте, что трудное время когда-нибудь непременно закончится.

• Берите ответственность за успехи и неудачи. Похвалите себя за очередное достижение, извлеките урок из ошибки. Не переставайте учиться и повышать свой уровень.

• Сбалансируйте работу и личную жизнь. Помните, что ваша жизнь – это не только работа. Уделяйте время общению с друзьями и близкими, отдыхайте, веселитесь.

• Найдите эмоциональную поддержку. Общение с людьми помогает лучше понять самого себя. Поговорите о своих проблемах с кем-нибудь, кому вы доверяете.

• Разделите крупные задачи на более мелкие. Чаще делайте перерывы для отдыха. Не пытайтесь сделать работу в кратчайший срок. Это не всегда способствует ее лучшему качеству, но отнимает много сил.

• Вносите в работу долю юмора. Смех улучшает не только настроение, но и физическое самочувствие. А если вы немного посмеетесь вместе со своими сотрудниками, это поможет вам лучше понимать друг друга.

• Находите время для себя. Обычно в процессе напряженной работы неизбежно наступает утомление, совершаются ошибки. Сделайте маленький перерыв, чтобы отвлечься. За это время ваши мысли придут в порядок, и может возникнуть новая идея.

• Старайтесь плыть по течению. Изменения неизбежны в любой работе и не все они могут вас устраивать. Но если не в вашей власти что-то изменить – просто смиритесь с этим. Ведь изменения – это не только новые проблемы, но и новые возможности!

Главное – любите себя!

Способность человека оценивать себя возникает еще в раннем детстве. Ребенок чувствует, одобряют ли родители то или иное его поведение и постепенно научается сам себя оценивать. Каждый ребенок хотя бы иногда огорчает своих родителей. При этом важно, чтобы он понимал, что родители, несмотря ни на что, все равно его любят. Но если ребенок каждый день слышит: «Так делают только плохие дети!», то со временем решит, что он плохой и ни к чему не способный. Однако формирование самооценки зависит и от самого человека, от того, разделяет ли он мнение о нем других людей. Далеко не все дети, выросшие в условиях неприятия и унижения становятся людьми с заниженной самооценкой. Многие из них всей своей жизнью опровергают пословицу: «Яблоко от яблони недалеко падает».

Для формирования позитивной самооценки необходимо:

• признать свои сильные и слабые стороны;

• хвалить себя за достижения (даже небольшие);

• гордиться успехами;

• уважать свою уникальность;

• не жалеть времени, потраченного «для себя» (для своих дел и увлечений);

• полюбить того человека, каким вы хотите стать.

Для того чтобы добиться успеха, надо отказаться от негативных мыслей. Попробуйте «переформатировать» эти мысли в «позитивный формат». Например, вместо «Я не буду…» -  «Я буду делать это иначе». Посмотрите на людей, которые вас окружают. Среди них вы обязательно увидите тех, кому еще тяжелее, чем вам. Возможно, вы можете чем-то помочь кому-то из них. И тогда вы поймете, что у вас все не так уж и плохо. Вам есть, за что уважать и ценить себя!

Надоела мне эта работа!

Вероятно, каждый из нас хотя бы раз в жизни произносил подобные слова. Но потом, через какое-то время, вновь откуда-то берутся силы, возвращается удовлетворенность и интерес к работе. В чем причина? Она кроется в жизненной позиции человека, характерной для него в этот период жизни. Причем позиции эти проявляются, сменяя друг друга не только в работе, но и в личной жизни, семейных отношениях. Некоторые позиции имеют позитивный характер и помогают преодолеть трудности, другие – нет.

Семь вариантов жизненных позиций:

1. Идеализация действительности.

Это позиция новичка, имеющего большие ожидания и энтузиазм. Человек чувствует, что у него все должно получиться, потому что именно он располагает необходимыми талантами и находится в нужном месте в нужный момент.

2. Крушение надежд.

В это время человек ощущает разрыв между преувеличенными ожиданиями и реальной действительностью, что вызывает у него нарастающее чувство тревоги. Он задает себе вопросы «Куда я качусь?», «Что происходит?».

3. Вызов всему (неповиновение).

Эта позиция приходит на смену разбитым надеждам. Человека перестает устраивать положение вещей. На место страха приходит гнев и вызов. «Я заставлю их все изменить, раз никто не решается этого сделать!»

4. Уход от дел.

Эта позиция формируется, когда человек теряет надежду изменить ход событий. У него пропадает активность и интерес, он часто опаздывают на работу, пропускает встречи и совещания или отмалчивается на них. Проявлениями этой позиции является раздражительность, пессимизм, ворчливость, поиск недостатков, пристрастие к алкоголю. Эта позиция опасна как для того, кто ее исповедует, так и для окружающих. Дело в том, что она может стать заразной болезнью, спасти от которой сможет лишь переход к следующей позиции.

5. Осознание.

Человек вдруг понимает, что должен измениться, иначе дела пойдут еще хуже. Иногда для этого необходимо «опуститься на самое дно», чтобы задать себе вопрос «Как я до этого докатился?».

6. Решительность.

Это активная жизненная позиция, помогающая сделать решительный шаг на пути к изменениям. Большинству людей эта жизненная позиция приносит свободу. Это прилив жизненных сил, которые наполняют работу, и жизнь новой энергией.

7. Убежденность.

Она приходит к нам, когда мы перестаем ожидать совершенства от своей организации, от отношений с людьми, но, тем не менее, хотим, чтобы дела шли хорошо. Это постоянное стремление улучшить сегодняшнее положение вещей.

Кто виноват и что делать?

Как быть, если уровень стресса на работе становится невыносимым? Вариантов всего три: смириться (в ущерб себе), уйти или попытаться улучшить ситуацию.

Первый способ чреват значительным снижением самооценки и уважения к себе, утратой интереса к работе, апатией и депрессией, развитием тяжелых болезней. Чаще всего это: гипертония, остеохондроз, язвенная болезнь. Даже инфаркты и инсульты могут быть вызваны частыми или длительными стрессами.

Если вы выбрали третий путь, начинайте действовать не лишились последних сил. Сначала тщательно проанализируйте свою работу со всех точек зрения. Что является конкретной причиной вашего недовольства работой? Определив, что является проблемой, вы можете поговорить на эту тему с начальником. В большинстве случаев работодатели ценят готовность работника улучшить качество своего труда и прислушиваются к его мнению.

Но возможно, выслушав вас, директор ответит, что изменить ничего нельзя. Если это действительно так, нужно менять работу.

Как правильно уволиться с работы?

Постарайтесь, чтобы ваш уход произошел как можно более мирно и достойно, какова бы ни была причина увольнения.

Не сжигайте мосты. У вас может появиться желание нагрубить начальнику, который плохо с вами обошелся. Но не исключено, что вам вдруг понадобится помощь бывших сотрудников. Или, возможно, при слиянии компаний вам вновь придется работать на вашего прежнего босса.

Не используйте свой уход как повод негативно высказаться о фирме и ее сотрудниках.

Не чувствуйте себя виновным за свое решение уволиться. Вы действуете в своих интересах, а ваша фирма – в своих и эти интересы вовсе не обязаны совпадать. Вы честно отработали на своем предприятии достаточно долгое время и ничего больше ему не должны.

Не подвергайте опасности ваше финансовое положение. Лучше заранее подыщите себе достойное место или сделайте сбережения, на которые вы сможете жить, пока не найдете работу.

Самый черный день.

Как быть, если вы потеряли любимую работу, которая была смыслом вашей жизни?

Не пытайтесь подавить печаль.

Чувство печали при потере работы – вполне естественное чувство. Любую утрату необходимо оплакать. Утрата работы не является исключением, она занимает одно из первых мест в списке причин душевных травм. Не сдерживайте эмоций, которые переполняют вас – гнев, печаль, слезы. Печаль должна способствовать душевному очищению и постепенному освобождению от этих сильных чувств. Если этого не происходит, необходимо обратиться за помощью к психологу или врачу.

Взгляните на свою работу со стороны.

В любой проблеме есть позитивные моменты. Лишившись работы, вы можете спросить себя: не был ли я чрезмерно поглощен этой работой, не перестал ли я заботиться о себе и своих близких, о своем духовном и физическом развитии? Как давно я не был в театре, в бассейне, на приеме у врача?

Зачастую чрезмерная увлеченность работой компенсирует человеку его низкую самооценку в других сферах жизни. На работе необходимо испытывать чувство удовлетворения. Но если работа вытесняет собой другие жизненные ценности, то необходимо отделить себя от нее.

Осмыслите свою роль в потере работы.

После того, как вы закончите печалиться, попытайтесь понять, какие из ваших действий могли привести к потере работы. Нельзя ругать себя за эти действия, а просто, как в школе провести «работу над ошибками». Помните, что не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Важно извлечь урок, чтобы вновь не наступать на те же грабли. Заодно проанализируйте и причины прошлых увольнений, если таковые случались.

Поднимайте себя с постели каждое утро.

Для того чтобы избежать уныния, не позволяйте себе подолгу валяться в постели. Ставьте перед собой хотя бы одну важную цель на каждый день. Они не обязательно могут быть связаны с поиском работы, возможно, это даже обычный поход в кино или магазин. Это свободное время можно потратить на дела, которые вы долго откладывали из-за постоянной занятости на работе. Главная идея в постоянном движении для того, чтобы сохранить свой обычный дневной распорядок работающего человека. Избегайте переедания и злоупотребления алкоголем.

Беседуйте, говорите, общайтесь.

Старайтесь больше разговаривать с близкими людьми, не скрывая своих чувств. Поделитесь с ними планами о поиске работы и выслушайте их мнение. Многие люди находят работу благодаря своим знакомым, имеющим эту информацию.

Какая работа мне подходит?

Этот вопрос актуален не только для людей, впервые вставших на трудовой путь, но и для тех, кто в настоящее время не имеет работы.

Существует множество тестов, позволяющих понять, какая профессия подходит человеку с учетом его характера. Один из них – методика Джона Голланда. Согласно его концепции, имеется 6 типов социальной направленности личности.

1. Реалистический тип.

Такой человек не очень общителен, ориентирован на настоящее, эмоционально стабилен, предпочитает заниматься конкретными объектами (вещами, инструментами, машинами). Он отдает предпочтение занятиям, требующим моторной ловкости, конкретности. Обычно у него развиты математические и технические способности.

Рекомендуются профессии: механик, электрик, инженер, агроном и т.д.

2. Интеллектуальный тип.

Человек такого типа более замкнут, склонен к размышлениям, рационален, независим, оригинален. Для него важнее теоретические ценности, он любит решать задачи, требующие абстрактного мышления, интеллекта.

Рекомендуются профессии научного характера: ботаник, астроном, математик, физик и т.д.

3.Социальный тип.

Обладает выраженными социальными навыками, нуждается в контактах. Черты его характера: гуманность, психологический настрой на человека, стремление поучать и воспитывать. Представитель данного типа старается держаться в стороне от интеллектуальных проблем, он активен, но часто зависим от мнения группы людей.

Рекомендуются профессии: врач, учитель, психолог и т.д.

4. Конвенциальный тип.

Такой человек предпочитает четко структурированную деятельность. По характеру он стереотипный, конкретный, практический. Ему не свойственны критичность, оригинальность, он консервативен, зависим, не любит смену деятельности. В интеллекте преобладают математические способности.

Рекомендуются профессии, связанные с канцелярией и расчетом.

5. Предприимчивый тип.

Этот человек  энергичен, импульсивен, склонен проявлять, энтузиазм, любит приключения, умеет руководить. Ему не нравится практический труд, а также занятия, требующие интеллектуальных усилий, усидчивости. Он  хорошо решает задачи, связанные с руководством, статусом и властью, агрессивен и предприимчив. Рекомендуются профессии: артист, журналист, телеоператор, заведующий, директор, дипломат и т.д.

6. Артистический тип.

Его можно назвать человеком настроения – он больше опирается на эмоции, воображение, интуицию; имеет сложный взгляд на жизнь, независим в решениях, оригинален. Для представителей данного типа характерен высокий жизненный идеал с утверждением своего «Я». Он несоциален в том смысле, что не придерживается условностей общества.
Рекомендуются творческие занятия: музыка, рисование, литературное творчество.

Хорошая работа – что это?

На этот вопрос можете ответить только вы сами. Что это значит для вас? Чего вы на самом деле хотите от этой работы? Кто-то хочет помогать людям, а кто-то мечтает создать свое предприятие.

Попробуйте помечтать о своей будущей работе, той, что вы хотите получить, нарисуйте ее в своем воображении. Постарайтесь увидеть эту картину в мельчайших подробностях:

• Где вы работаете, что это за место, помещение?

• Какая должность на этой работе у вас?

• Как выглядит ваше рабочее место?

• Какие люди вас окружают?

• Большой коллектив или лишь несколько человек?

• Чем вы заняты на этой работе?

• Как оценивается ваш труд?

• Какие привилегии дает вам эта работа?

• Как вы относитесь к себе, работая на этом месте?

Так вы узнаете, какая работа может явиться для вас идеальной. Но существует ли такая идеальная работа в действительности? Не являются ли ваши запросы в этой картинке завышенными? Попробуйте немного снизить  эту планку в своем воображении. Рассмотрите полученную картинку. Как вы к ней относитесь? Если она вас вполне устраивает, то, возможно эта работа может явиться для вас хорошей. Однако реальность не всегда соответствует нашим желаниям и нам приходится от чего-то отказываться. Главное, чтобы этот отказ был осознанным, важно, чтобы это был наш выбор. Готовы ли вы дать этой реальности еще какую-то уступку? Если да, то вы сможете увидеть образ работы, которая приемлема для вас.

Пора за дело!

Составьте резюме.

Цель этого документа – обратить на вас внимание работодателя. Поэтому воспринимайте резюме в качестве своего посла и относитесь к нему с уважением. Отсылайте резюме только тем работодателям, предложения которых вам действительно интересны. Если вы обладаете несколькими профессиями, то лучше составить несколько различных резюме с описанием ваших способностей.

Налаживайте контакты.

Постарайтесь привлечь на поиск своей работы как можно больше людей – родственников, знакомых и их родственников и знакомых. Свяжитесь с друзьями детства и юности, учителями, преподавателями… Скорее всего, среди них найдутся люди, имеющие полезную для вас информацию.

Подумайте о новых возможностях.

Желание сменить сферу деятельности многим представляется странным: мы жалеем время и силы, затраченные на образование и освоение трудовых навыков, и боимся потерять то, чего уже достигли на профессиональном поприще. Пятьдесят лет назад фантаст Иван Ефремов предсказывал, что человек будущего будет осваивать за свою жизнь как минимум три профессии. Сегодня в этом утверждении остается все меньше невероятного. Если поиск работы по вашей профессии не принес результатов, попробуйте найти себе применение в других сферах деятельности. Готовы ли вы сменить профессию или место жительства? Возможно, пора поискать работу в другом регионе страны…или мира! Если вы владеете еще какими-то полезными навыками, запишитесь на курсы, чтобы освоить их на профессиональном уровне. Изучите возможность создания собственной фирмы. У человека может быть одно призвание в 25 лет и другое в 35. Надо пробовать себя в разных сферах. Ведь это и есть творческий процесс по созданию своей собственной жизни!

Не место красит человека, а человек – место.

Некоторые люди, имеющие низкую оценка самого себя, пытаются компенсировать ее в работе: «Хотя бы здесь я могу ощутить себя важным и значимым». Постепенно такое отношение к труду входит в привычку. Работник может оставаться после смены, в течение выходных обдумывать рабочие проекты, забывая и о семье, и о собственных потребностях. Но несмотря на это, он может постоянно ожидать неудачи. Поэтому он старается работать все лучше и лучше, загоняя себя в порочный круг. Многие работодатели с энтузиазмом встречают такого сотрудника. Они ставят его в пример другим – рано приходит, допоздна работает, болеет душой за компанию…  Такой человек действительно «болеет душой» и такую болезнь можно назвать синдромом менеджера.

Но через какое-то время «работы на износ» его защитные механизмы перестают справляться. Тогда образцовый работник превращается в «загнанную лошадь» - он постоянно испытывает усталость, обостряются старые болезни или возникают новые.

Чтобы выйти из этого порочного круга, надо понять, что работа – это не вся жизнь, а лишь ее часть и не всегда самая главная. Она дает нам средства, чтобы удовлетворять жизненные потребности. Важно понять, неудачи в каких сферах жизни мы стремимся компенсировать отношением к работе. После этого необходимо подумать, как мы можем улучшить положение, пока еще не совсем поздно.

·        Больше времени проводите с семьёй и друзьями.

·        Прислушивайтесь к своему внутреннему состоянию: чем  вам хотелось бы заняться в данный момент, а что приносит чувство дискомфорта.

·        Помните о сохранении своих границ:  рабочие проблемы и проблемы других людей – это не ваши личные проблемы! Но это не значит, что нужно становиться чёрствыми и бессердечными в общении. Просто, уходя домой, оставьте в кабинете все проблемы прошедшего рабочего дня, как будто это одежда или туфли, которые вы носите только на работе.   

Как вновь полюбить свою работу?

• Измените что-либо в работе. Попробуйте немного изменить распорядок рабочего дня. Если вы проводите еженедельное собрание в определенное время – измените его. По возможности устраивайте перерыв на обед в разное время. Недолгая прогулка в это время тоже пойдет на пользу.

• Старайтесь передать нелюбимые занятия другим людям. Если имеется какая-то часть работы, которая вам не нравится, и которую может выполнить другой сотрудник, предложите ему сделать ее за вас. А вы можете выполнить какую-то часть его работы. Такой обмен может быть полезным для всех – он дает возможность не только творчески подойти к рутинной работе, но и получить полезный опыт.

• Не жалуйтесь! В каждом коллективе имеются люди, всем недовольные, но не предлагающие выхода из ситуации. Избегайте сближения с ними или хотя бы мысленно отделяйте свою позицию от их отношения к ситуации. Но ни в коем случае нельзя принимать сторону одного человека против другого, если вы не имеете никакого отношения к этой ситуации. Ведь вы работаете с ними обоими и лучше придерживаться нейтральной позиции.

• Установите хорошие отношения с сотрудниками. Если вам кажется, что некоторые из сотрудников плохо к вам относятся,  лучше прояснить эту ситуацию, поговорив с кем-то из них. Возможно, это просто ваша фантазия, которая возникает из-за вашего негативного отношения к этим людям. В подобной ситуации важно взять ответственность на себя. Например, спросить: «Что я могу сделать?» Даже если причина плохих отношений зависит не от вас, подобная инициатива может смягчить раздражение сотрудника и, возможно, поможет ему признать собственную вину. После того, как отношения улучшатся, вы будете приходить на работу в более приподнятом настроении.

• Научитесь чему-нибудь новому. Самый быстрый способ остановиться в профессиональном развитии и потерять интерес к работе – перестать учиться. Приобретение новых знаний и навыков создает ощущение успешности. В большинстве случаев дополнительное образование способствует карьерному росту и повышению вашего имиджа в компании.

• Установите хорошие отношения с начальником. Часто при конфликте с начальником у вас возникает желание переложить ответственность на него, забывая при этом, что общение – процесс двусторонний. Проявлению инициативы часто мешает страх лишиться работы. Но, если вы выскажете начальнику свое мнение по поводу  сложившейся ситуации, скорее всего он будет вам благодарен. Базируйте свою речь не на обвинениях и требованиях, а на конструктивных предложениях, которые, по вашему мнению, помогут улучшить результаты труда. Такой подход к беседе создает возможность для откровенного и полезного диалога, что, несомненно, улучшит ваши отношения.

• Разработайте собственный проект. Это прекрасный способ проявить творческое отношение к работе. Предварительно изложите свои мысли начальнику и выясните его мнение по данному вопросу, заручитесь его поддержкой. Главное в процессе разработки – проявить настойчивость в реализации проекта. Никто не узнает о ваших выдающихся способностях, если вы не продемонстрируете их.

• Участвуйте в общественной жизни. Если сотрудников на вашем предприятии объединяет лишь работа, вы можете выступить инициатором каких-либо мероприятий. Организуйте вечеринку, выезд за город, поход в театр или на выставку. Это сделает ваш коллектив более дружным и улучшит настрой в отношении работы. Можно организовать благотворительную акцию, что не только поможет другим людям, но и явится хорошей рекламой вашей фирмы.

• Гордитесь своими достижениями. Соберите документы, подтверждающие ваши достижения в специальную папку. Положите туда все почетные грамоты, письменные благодарности, сертификаты, дипломы, печатные публикации. Даже если кто-то вас похвалил устно, сделайте запись об этом. Положите в папку и свое резюме, которое будете обновлять по мере получения вами новых навыков и умений. Эта папка нужна для того, чтобы вы могли время от времени просматривать свидетельства о своих заслугах.

Светлана Овчинникова, психолог-психоаналитик клиники «Мировая медицина».

 Работа

Собеседование

Синдром сгорания

Тест по нервно-психическому напряжению